سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في Gems Secrets  من السبت إلى الخميس. ويوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين Gems Secrets  ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

 

تقوم Gems Secrets  بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول شركة أي مكان وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى Gems Secrets  هو التوصيل في خلال يوم الى خمس ايام لجميع انحار المملكة العربية السعودية.


يجب طلب السلعة قبل يومين على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل Gems Secrets  بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل مع مراعات دفع خدمة التوصيل مرة اخرى ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـيوم الواحد من موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في المكان والموعد الخاص بالتسليم سوف يتم تنسيق يوم وقت اخر وسوف تتحمل رسوم توصيل اضافية.


رسوم التوصيل هي ٢٨,٧٥ ريال سعودي للطلب من اي مكان داخل المملكة العربية السعودية مع شركة أي مكان للتوصيل.


لا يتوفر لدينا في الوقت الحالي خدمة الدفع عند الأستلام.

 


  جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية

ونقوم بالتوصيل طلبك اليك من يوم الى خمسة ايام عمل على حسب العنوان والمنطقة الجغرافية وايام العطل.


 

معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

Gems Secrets نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة Gems Secrets غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يتم الشحن بواسطة شركة أي مكان للمناطق داخل المملكة العربية السعودية


في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التواصل معنا على الفور!.

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي  ترغب بإلغائها فلا يحق لك ذلك